Rezervasyon talebinin kesinleşmesi için toplam konaklama bedelinin 20%’si olan kapora tutarı tahsil edilir. Bu ödemeyi yaptığınız andan itibaren, villaya giriş tarihinize 15 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde, kapora müşteriye iade edilmez.

Eğer rezervasyon iptali veya villaya giriş yapmaz iseniz ve villada hiç konaklama yapılmaz ise, ödemiş olduğunuz kapora tutarı müşteriye iade edilmez.

Herhangi bir nedenle, villa rezervasyonunun SOFHAN tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecek ve para müşteriye iade edilecektir.